用户使用手册

一、访问平台

打开 Glosupplier 网站首页后，可以通过顶部导航使用以下功能：

• Products：搜索和浏览产品；
• Suppliers：查找供应商；
• Sign In / Register：买家登录或注册；
• Supplier Center：进入独立供应商后台；
• User Guide：打开本使用手册。

平台支持 English、Deutsch、Français、Español、Italiano、Русский 和 العربية。通过顶部语言菜单即可切换；没有对应翻译的内容会显示英文。

二、账户注册与登录

注册买家账户

1. 点击顶部导航的 Register。
2. 填写名字、姓氏、邮箱、密码、国家；公司名称为可选项。
3. 点击 Get Code，在邮箱中查收 6 位验证码。
4. 输入验证码，勾选同意平台条款。
5. 点击 Create Account 完成注册。

密码至少 8 位。验证码过期后可以点击 Resend 重新发送。收不到验证码时，请检查垃圾邮件文件夹。

登录、找回密码和退出

在 Sign In 页面输入注册邮箱和密码即可登录。忘记密码时点击 Forgot Password，按邮箱验证码流程重设密码。登录后可以从顶部导航或个人中心点击 Sign Out 退出。

三、查找和查看产品

搜索产品或供应商

在顶部搜索框左侧选择 Products 或 Suppliers，输入产品名称、型号、公司名称或采购关键词，然后点击搜索。

分类、筛选和排序

可以通过首页 All Categories 或产品列表页的分类菜单浏览。产品列表可根据页面提供的价格区间、MOQ、供应商位置和验证状态筛选，也可以按综合匹配、订单量、价格或最新产品排序。

产品详情

产品详情页通常包含图片、视频、价格或询价提示、货币、MOQ、简介、规格、证书、附件和供应商信息。点击供应商名称可以查看公司资料、工厂媒体、认证和该供应商的其他产品。

MOQ 是 Minimum Order Quantity 的缩写，表示最小起订量。产品没有公开价格时，请发送询盘获取报价。

四、发送询盘

在产品详情页点击 Send Inquiry，或使用页面下方的 Quick Inquiry 表单。

请填写：

• 采购留言和需求；
• 采购数量；
• 邮箱；
• 公司名称（可选）；
• WhatsApp 国家区号和电话号码；
• 所在国家或地区。

建议在留言中说明型号、数量、定制要求、目标交期、目的地、包装和认证要求。登录后进入 My Account → Inquiries 查看询盘，状态包括 New、Pending、Quoted、Expired 和 Closed。

五、联系供应商

从产品详情页或供应商详情页点击联系按钮，或者进入 My Account → Messages 选择供应商会话。

消息页面左侧为会话列表，右侧为聊天区域。部分供应商会提供 WhatsApp 联系方式。请在沟通中确认报价有效期、规格、交期、付款方式和运输条件，并保留重要的沟通记录。

六、提交和管理订单

提交订单

1. 在产品详情页点击 Submit Order。
2. 填写采购数量，数量不能低于 MOQ。
3. 填写联系人、邮箱、电话、国家和完整收货地址。
4. 在补充说明中填写特殊要求（可选）。
5. 点击 Submit Order，保存页面显示的订单号。

订单状态和付款

进入 My Account → My Orders 查看订单。常见状态为 Pending Review、Confirmed、Shipped 和 Cancelled。订单确认后，订单详情可能显示银行信息、付款金额和付款参考号；付款前请仔细核对收款信息，付款后按页面提示上传付款凭证。

付款凭证显示 Under Review 表示正在审核。订单确认或发货后，订单详情页可能提供 Download Invoice。

七、买家个人中心

登录后点击 My Account，可以使用以下功能：

八、供应商后台

供应商使用独立后台，不使用买家端的 My Account 管理店铺。

供应商后台用于维护公司和店铺资料、管理产品、处理询盘和订单，以及与买家沟通。